Política de Envíos

En zquaro nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación te detallamos toda la información sobre nuestros envíos.

1. Zona de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como a países de la Unión Europea e internacionalmente.

2. Plazos de entrega

• España peninsular y Baleares: 2-5 días hábiles
• Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días hábiles (pueden aplicarse aduanas)
• Unión Europea: 5-10 días hábiles
• Internacional: 10-20 días hábiles

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias logísticas, etc.).

3. Tarifas de envío

• España: envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
• Unión Europea e internacional: según tarifa del transportista.

El coste exacto del envío, si lo hubiera, se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

4. Procesamiento del pedido

Los pedidos realizados antes de las 12:00h en días laborables se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora o en fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día laborable.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

6. Aduanas e impuestos internacionales

Para envíos fuera de la UE, el destinatario es responsable de los posibles aranceles, impuestos de importación y gastos de aduana que puedan aplicarse en el país de destino.

7. Incidencias en el envío

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos a través de nuestra página de contacto y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.

8. Dirección de entrega incorrecta

zquaro no se hace responsable de los retrasos o problemas de entrega causados por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. Por favor, verifica tus datos antes de confirmar el pedido.